服务体系 service system

维修项目

Maintenance item

         维护 维修各种纯水设备、EDI膜堆；

      承接纯水系统、EDI水质升级；

免费检查纯水设备；

为各行业用水难题提供技术支持

                                                                                                                                               技术支持电话：13718670991                                                          技术支持二维码：

售后服务承诺

Perfect service commitment

  我们公司常年负责维护、维修各种纯水设备以及EDI膜堆。EDI膜堆作为纯水设备的关键组成部分，其性能的稳定直接影响到产水质量。因此，对其进行定期的维护和检修至关重要。

  我们承接EDI水质升级服务，我们拥有专业的技术团队和完善的质量管理体系，确保水质的稳定性和可靠性。我们的检查升级水质服务包括对水源的检测、水质的定期检测以及水量的控制，以确保您的用水需求得到满足。我们承诺提供优质的服务，为您创造更大的价值。

  我们所生产的纯水设备是现代工业中不可或缺的重要设施，它能够有效解决各行业用水难题，提高生产效率和产品质量。纯水设备采用先进的膜分离技术，能够去除水中的杂质、细菌、病毒、重金属等有害物质，确保水质的安全、纯净。这种设备广泛应用于医药、食品、电子、化工等领域，为各行业的生产提供了可靠的用水保障。纯水设备的出现，不仅提高了企业的生产效率，也为企业的发展提供了有力的支持。

  在此，本公司承诺：我公司有能力及时向用户提供解决方案，所有安装的设备都将得到三年的质量保证期限。为了保证服务的实现，我公司将派遣受到良好培训并富有经验的工程师对系统运行提供技术支持。以确保系统的正常运行。

  2018年中扬公司建立云平台，2018年后所售出的高纯水系统一体机每台均可安装4G物联网模块，中扬高纯水系统程序经过20年的不断优化，已初步具有AI功能。已经具备提前预警功能。自动修复，数据偏离主要设置数值前期会结合工作时长把分析结果发到厂家和客户微信上。基本可以做到设备零故障。

  中扬公司所有中央纯水工程，均配备4G物联网，借助参数设置和网络通信，相当于厂家工程师24小时在现场守护机器。确保用户对水质的需求，制水系统和输送系统轻微水质变化会自动推送到客服部。客服部根据运行数据判断机器是否存在潜在风险。把所有潜在风险消灭在萌芽中。彻底解放用户人力。

24小时服务热线

24-hour service hotline

  （1）开通24小时售后服务热线，确保接到用户电话后10分钟内提出解决方案，轻微故障对用户进行电话指导，需要更换零配件的24个小时内上门维护，确保用户对设备使用的任何问题都能够及时有效的解决；

  （2）质保期内，我公司专人通过云平台查看设备运行情况。所有设备故障能做到提前预防预判。避免设备故障出现。售后服务部每3个月定期进行设备检查，跟踪培训。协助客户更好的了解高纯水。为用户的科研提供有力保障。